ビジネス 営業 一口メモ

役に立つと思った知識や情報、思いついたこと、発見したことなどを書き留めておくサイトです。営業に関連して発見したことや気付いたこと、面白いと思ったこと、感想など。一口メモを募集しています。こちらからエントリーできます。


営業代行会社という、営業を代わりにやってくれる会社があるそうです。資格や手に職はあるけど、営業は苦手という経営者の方は、一度調べてみるとよいかもしれません。営業代行で検索をすると、たくさん出てきます。

売上=単価×数量

売り上げを上げるには、単価を上げるか、販売数量を伸ばすかのどちらかが必要になります。
単価を上げるには、商品やサービスに対して付加価値をつけるなど工夫が必要です。
販売数量を上げるには、営業や広告戦略に力を入れる、リピート率を増やすなどが考えられます。

調理師とは、調理師の名称を用いて調理の業務に従事することができる者として都道府県知事の免許を受けた者をいい、安全でおいしい料理を作る調理のプロになりたい人のための資格です。
調理師の免許を取得するためには1.学校教育法第57条 (高等学校の入学資格があるもの、中学校などを卒業した者)に規定する者で、厚生労働大臣の指定する調理師養成施設において、1年以上、調理、栄養及び衛生に関して調理師たるに必要な知識及び技能を修得した者、または2.学校教育法第57条 に規定する者で、多数人に対して飲食物を調理して供与する施設又は営業で厚生労働省令の定めるものにおいて2年以上調理の業務に従事した後、調理師試験に合格した者の2通りの道があります。
調理師試験では、調理、栄養及び衛生などについての必要な知識や技能について問われます。
調理師試験の試験日など詳しくは、都道府県庁調理師試験担当課または最寄の保健所等までご確認ください。
調理師のイラスト

他人の手助けをする行動のことを、心理学では援助行動と言います。勉強や仕事・恋愛・スポーツなどでうまくいっていて気分がいい時には、援助行動へ繋がることが多いことが分かっています。頼みごとをするときやデートに誘うとき、営業をかけるときは、相手の気分が良い時を選ぶとよいでしょう。

他人に理解を求める(説得する)場合には、(1)送り手、(2)メッセージ、(3)チャネル、(4)受け手、(5)状況の5つの要因について検討します。(説得的コミュニケーション
送り手は、説得する人のことで、専門家であったり、見た目が誠実そうである場合、説得力が上がります。
メッセージは、説得の内容です。チャネルは、説得の手段でメディアを通じて行うか、手紙やメールを送るか、直接会って説得するかなどです。受け手は説得される側で、説得の内容に興味があるかないか、知識の有無によって説得力が変わります。状況は説得する場所で、営業所・自宅・喫茶店・オシャレなバーなどです。お酒の力を借りたほうが話しやすい場合もあります。

説得的コミュニケーション(接種理論)
ある商品を売り込むときに、はじめにその商品のデメリットを述べてから、それに対してデメリットを打ち消すような反対意見をつけて、最後に商品のメリットを説明すること。
この理論は恋愛にも応用ができて、最初に短所を述べておいて、あとから短所を長所に見せる様なコメントをつけるなど。
商品のメリットだけを説明し、不利益な情報を隠して販売した場合、あとから不利益な情報を知ったときに、信用ががた落ちして悪いうわさが広まる可能性があります。
これを防ぐために、分かっているデメリットははじめにすべて説明しておいて、デメリットを補うコメントをつけておけば、後から不利益な情報を知ったとしても、信用が揺らぐくとはないという理論です。
たとえば、この商品は少し汚れがあって形が悪いけど、味や品質に問題はない。そして価格も大幅に安いからお得など。

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サイトに載せる高級ホテルや高級旅館を探すため各地の営業先有名ホテルで必ず聞いたことは?

高級ホテルや高級旅館のライバル「雑学王」

社会保険労務士で年収800万円から1000万円もの見込がある方が、雑誌で紹介されていました。どうやって仕事をとってきているのか、営業方法などが気になるところですが、この型の場合は、前の会社で人事部に勤務していたようで、会社を退社した後は、人事部からの外注という形で仕事を受けているようです。そのほかは知人からの紹介や、ホームページからの依頼など一般的な方法で仕事をとっているとか。前の職のコネを最大限利用しているようです。

雑居ビルとは、色々な業種のお店が、色々な用途で使用しているビルのこと。さまざまな業種の店が並んだ各別に営業しているビル。

気楽な話をするときは、机の角を挟んで座るのが、心理学的に最もよいと言われています。
気楽な話をするときの座席位置

各人が個別に作業をするときは、顔が向かい合わいよう、斜め対に座るのが心理学的に良いと言われています。
各人が個別に作業をするときの座席位置

泳ぐのに、安全でも適切でもありません・著者・江國香織
恋愛系の短編小説集です。
1・泳ぐのに、安全でも適切でもありません・・・・無色で彼女の財布からお金を抜き取るような男と付き合っている女の話です。
2・うんとお腹をすかせてきてね・・・・バツイチ離婚経験あり子持ち男性と付き合う女性のおのろけ話です。
3・サマーブランケット・・・・13年間不倫関係一筋の裕福な家庭に育った女の話。
4・りんご追分・・・・高校を卒業後に通った被服の専門学校で出会った男と10年間つきあった女の話です。出会いのきっかけは学校。
5・うしなう・・・・夫との出会いが、玄関マットのリース会社の営業先のお店だった女の話。出会いのきっかけは職場。堤文枝という別の女性は学生時代に所属していた演劇部で彼氏と出会ったという。
6.ジェーン・・・40代の既婚男性と不倫関係の女子大学生の話です。

ピックアップ
・男は声も表情も暗く、不穏だった。雨も降っていないのに、雨のにおいがするようだった。
いきなりあたしはどきどきした。男が「ねじ」に来るお客さんとは、全然違う空気を発散していたから。
・あかるい玉子色の壁際に、犬が一匹ねそべっていた。日向と日蔭のコントラストの強さに、現実感がゆがむのが分かった。

運転資金とは、売上や仕入、人件費など、通常の営業の中で発生する資金のことを言う。これに対して事務所や車、会社の設備など一度出費で済むような資金を設備資金と言う。

たとえば車のディーラーで、はじめにグレードの高い高額な車を紹介され、次にグレードが低く価格の安い車にカーナビやオーディオ、その他便利なオプションをつけて提示されたとき、価格が最初の車よりも低いとお得感を醸し出すことができます。

たこ焼き・お好み焼き・焼きそば・ネギ焼などのFC(フランチャイルズ)があるようです。開業資金は220万円程度。ホームセンターの駐車場などに設置することができ、自分で考えた屋号や、メニューで営業することもできるそうです。店舗のデザインやレイアウトは本部が行い、開店後は6日間の実践的な研修があります。詳しくは有限会社「大阪やき三太」という会社で、本社は兵庫県。FC加盟店一覧を見ると、全国に展開しているようです。

2人で共同で作業をするときは、隣り合って座るのが心理学的に良いと言われています。
共同作業をするときの座席位置

「銀河鉄道の夜」や「注文の多い料理店」・「春と修羅」・「ナメトコ山」等で有名な童話作家で詩人の宮沢賢治。生まれは比較的裕福な質屋を営む家庭だった。質屋に嫌気がさした宮沢賢治は一人で東京へいき、童話を書くもなかなか出版社に認めてもらえず、農業学校の教師や石灰を販売する営業マンとして働き生計を立てる。