ビジネスチャンスは、みんなが右を向いたときは、競合のいない左側に転がっていることがある。
ビジネスマナー。仕事を同僚や部下に頼みたいときに使う言葉づかい。「今、お手すきでしょうか？」
ビジネスマナー。取引先や外部の方とはじめに交わすときの挨拶は、「いつもお世話になっております。」
調べ物をしたり、別の人と電話をかわるときや呼びに行く際に使う一言、「少々お待ちください。」
了解した時に使う言葉づかい、「かしこまりました。」
不在の時に使用する言葉づかい、「ただいま席を外しております。」
会話や作業に割り込む時に使う言葉づかい、「失礼いたします。」
ビジネスマナーと敬語の使い方・役職のある人（部長や課長など）を呼ぶ時は、語尾に役職名をつけて呼びます。「〜部長」や「〜課長」
ビジネスマナー・電話の対応。ベルが鳴ったら、３回以内に受話器を取るのが基本。外線で取る時は、まず会社名と部署名、自分の名前を名乗ります。「ＸＸ会社のＸＸです。」。内線で取る時は部署名と自分の名前を名乗ります。
面識のある相手の場合は、「いつもお世話になっております。」の一言を添えます。
ビジネスマナー・雑談と話のネタ。取引先やお客さんと仕事の話をするとき、仕事の話がひと段落したときに会話が途切れてしまって気まづくなることがよくあります。こんなときのために本日の経済ニュースや天気・スポーツなどを、事前に新聞やＷＥＢでチェックしておくとよいでしょう。ＲＳＳリーダーというソフトを使えば、あらかじめ登録しておいたニュースサイトやブログの最新記事の一覧を確認できます。
ビジネスと敬語の使い方。ポイント整理
分からない・・・分かりかねます。
居ない・・・席を外しております。外出しております。
伝える・・・伝えておきます。
ない・・・・ございません
残念ながら・・・あいにくですが
できない・・・出来かねます。致しかねます。
勝手ですが・・・勝手なお願いではございますが。
分かった・・・かしこまりました・承知いたしました。
ビジネスメールの基本
メールは、相手の都合や時間を気にせずいつでも送ることができること、ＦＡＸと異なり紙を消耗しない、WordやExcelなどいろいろなデータを送ることができるなど、大変便利で、ビジネスでも必須のツールになりつつあります。
メールの書式は、ヘッダーとテキストエリアからなります。
ヘッダーには、宛先、ＣＣ、ＢＣＣ、件名を入力し、テキストエリアには、相手先の会社名と部署担当者名、伝えたい内容、自社の名称、部署名、担当者名、電話番号などを入力します。
ビジネスメールの書式
ヘッダーに入力する情報の解説
宛先・・・送り先のメールアドレス
ＣＣ・・・宛先以外にも同じ内容のメールを送りたいときには、この欄にその他のメールアドレスを入力する。
ＢＣＣ・・宛先以外にも同じ内容のメールを送りたいときには、この欄にその他のメールアドレスを入力する。ＣＣと異なり、他の送信者のメールアドレスが表示されない。
件名・・・メールのタイトルを簡潔に入力する。
ビジネスメールの書き方。宛名。
個人に宛てて送る場合・・・○○様
会社の担当者に宛てて送る場合・・・○○会社○○部○○様
会社の部署に宛てて送る場合・・・・○○会社○○部各位
ビジネスメールでは、送る相手のパソコンの環境によっては、文章が長いと読みずらくなる場合があります。
また紙で読む時よりも、目が疲れやすく文章が読みにくいということもあるので、なるべくメール本文は相手が読みやすいような書き方をする必要があります。
よく言われていることは、一行をなるべく短く、改行と読点を多くすること。
ビジネスメールで、相手から届いたメールに対して返信するときに、相手の文章の一部を引用して、それに対してコメントを付けるときは、引用した文章の手前に「＞」をつけます。
ビジネスメール（Outlook）のフッターの作り方。
メール本文の最後には、自社の住所、会社名（事務所名）、部署名、氏名、電話番号、ＦＡＸ番号、メールアドレス、ホームページのアドレス、簡単な自己ＰＲを入れます。
このとき、毎回同じ紹介文を書くのは面倒なので、メールソフトにあらかじめフッター部分を登録しておき、メールアドレス単位で、自動的に付与することも可能です。
マイクロソフトのOutlookでは、メニューバーの「ツール」→「オプション」→「メール形式」→「署名」→「新規作成」から作成することができます。
ビジネスシャツは、主に仕事で着用するシャツで、襟を閉めてネクタイを着用するのが一般的ですが、最近はクールビズと言って、夏場など暑い時期においては、ネクタイを着用せず襟を開けて着るケースも多く見られるようになりました。
ビジネスシャツは、白無地が一般的ですが、薄いピンクやベージュ、グレー、ストライブの入ったものなど、派手すぎないシャツもビジネスシーンで見られるようになりました。
ＤＥＣＴ（デクト）方式コードレス電話 可憐
電子レンジや無線ＬＡＮなど他の家電製品などとの干渉がおこらない周波数帯（１．９ＧＨＺ）をつかい、通話中にノイズが入りにくくクリアな会話ができるコードレス電話「可憐」。
１．９ＧＨＺの周波数帯はヨーロッパでは２０年前からＤＥＣＴ方式とよばれる統一規格で、世界ではすでに１００カ国で使われていましたが、日本では２０１０年にはじめて認可されました。（ＷＢＳ（ワールドビジネスサテライト）というテレビ番組のトレタマというコーナーで紹介されました。レポーターは相内優香さん）
電話をつかって銀行振り込みや残高照会などの銀行のサービスのことをテレフォンバンキングといいます。携帯電話をつかってこれらの手続きを行う場合は、モバイルバンキングといいます。
泳ぐのに、安全でも適切でもありません・著者・江國香織
恋愛系の短編小説集です。
１・泳ぐのに、安全でも適切でもありません・・・・無色で彼女の財布からお金を抜き取るような男と付き合っている女の話です。
２・うんとお腹をすかせてきてね・・・・バツイチ離婚経験あり子持ち男性と付き合う女性のおのろけ話です。
３・サマーブランケット・・・・１３年間不倫関係一筋の裕福な家庭に育った女の話。
４・りんご追分・・・・高校を卒業後に通った被服の専門学校で出会った男と１０年間つきあった女の話です。出会いのきっかけは学校。
５・うしなう・・・・夫との出会いが、玄関マットのリース会社の営業先のお店だった女の話。出会いのきっかけは職場。堤文枝という別の女性は学生時代に所属していた演劇部で彼氏と出会ったという。
６．ジェーン・・・４０代の既婚男性と不倫関係の女子大学生の話です。
ピックアップ
・男は声も表情も暗く、不穏だった。雨も降っていないのに、雨のにおいがするようだった。
いきなりあたしはどきどきした。男が「ねじ」に来るお客さんとは、全然違う空気を発散していたから。
・あかるい玉子色の壁際に、犬が一匹ねそべっていた。日向と日蔭のコントラストの強さに、現実感がゆがむのが分かった。
ダイエットを効率よく行う方法
空腹時に有酸素運動をすると良い。
食事をとるとインスリンの分泌量が増え、インスリンは脂肪の燃焼を妨げます。
したがってインスリンの少ない空腹時に運動をするのが良いそうです。
ただし空腹時の運動は体への負担も大きいので注意が必要です。
被験者に食後と空腹時において同じ運動をしてもらったところ、両者の間では１００kcalの差が出たそうです。「ワールドビジネスサテライト（ＷＢＳ）」より
人気宿泊予約サイト一休。創業７年で上場。
サイトに載せる高級ホテルや高級旅館を探すため各地の営業先有名ホテルで必ず聞いたことは？
高級ホテルや高級旅館のライバル「雑学王」
多忙なクリスマスでも店をうまく回転させるため人気ファストフード店が夏までに終わらせることとは？
アルバイトの採用を夏ごろまでに終わらせる。「雑学王」
会話がとぎれない！話し方６６のルール・著・野口敏氏
１５分以上誰とでもはなしができる・・・
コミュニケーションに関する書籍の中でもとくに売れてたのがこの一冊。
職場、会合、パーティーなどでの受け答えの技術や、複数の人と会話をするためのコツ、ひとつ上の話し方など。
聞き方のコツを身につければどんな人とでも話が続く。
相手がどんどんノッテくるための気持ちのオープン術。
話が次々とあふれてくるための質問術など。
キモケシ（絶叫怪奇文房具）
カブトムシやクワガタ・カマキリ・クモなどの形を自分で作る消しゴム。
粘土で昆虫のパーツを型にあてはめて作り、とりだしたものを水に入れて電子レンジでボイルします。
そしてこれを冷蔵庫に入れて冷やすと出来上がり。
玩具と文具が一体となったアイデア商品。
遊び道具としても使えます。
キモケシのキモは、「キモカッコイイ」のキモだそうです。（WBSトレタマで紹介されました。レポーターは相内優香さん）
睡眠不足による経済的損失は３兆５０００億円で、日本人の５人に１人が睡眠に関する悩みを抱えていると言われています。
寝つきの悪さを解消するためには、寝る直前に強い光を見ないこと、すなわち寝る直前はあまりパソコンのモニタ画面を見ないこと。
どうしてもパソコンをする必要がある場合には、サングラスをかけてやると良いと言います。
もうひとつは朝起きたら朝日を浴びて体内時計のリズムを整えることです。
株式会社ディスコでは、会社に仮眠室を設けて、社員が短時間の仮眠をとれる体制を整えています。
短時間でも仮眠をとったほうが、全く仮眠を取らない場合に比べて仕事の効率があがるというデータが出ています。
IKEAの人気のクリスマスツリーは、ツリーを買っても損しないといいます。
それは購入時に発行した証明書をもっていけば、ツリーを返却することができ、ツリーと同額の商品券がもらえます。「雑学王」
山ガールの次は、釣りガールがはやるかもしれないそうです。
女性のアウトドア志向に便乗して、業界では女性向けの釣り具の開発に力を入れています。
オシャレなウエア・帽子・パンツ・釣り竿など。
釣り餌としてよく使われる「ゴカイ」という生物に触れることができるかどうかが疑問です。
２時間かかる足パック。
使用時間の長さに着目して販売した場所とは？
レンタルビデオ店で販売キャンペーンをしたら売り上げがアップした。「雑学王」
職業の異なる人の集まるサークルやオフ会は、
会話力を鍛えるのに良い環境です。
他の人の話の振り方など、参考になることが多いです。
会話のネタ帳〜初対面〜
まずは自己紹介。
・名前（ニックネーム）
・住んでいるところ
・血液型
・仕事
・趣味
・特技
・普段よく見るテレビ番組や本など
・普段していること
自己紹介の中から会話を広げるネタが見つかることもあります。
バッケンスルーオーブンＷＩＮ
シュークリームやカステラなどのパンを焼く業務用のオーブンです。お客さんの側から焼いてるお菓子やパンを見ることもでき、オーブンの掃除もしやすいという特徴があります。（ＷＢＳのトレタマで紹介されました。レポーターは狩野恵里さん）
バギーマスク
ベビーカーにセットして使う、インフルエンザウイルスや花粉・黄砂などから赤ちゃんを守るマスクです。
これまで1歳未満の赤ちゃんには、インフルエンザウイルスや花粉・黄砂などに対しての有効な対策がなかったそうです。
普通のマスクで使われている素材を使用。
インフルエンザの菌を９９％カットしてくれます。（ＷＢＳトレタマで紹介されました。レポーターは相内優香さん。）